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Entregas

Os prazos de entrega para o comércio eletrônico dependem quase que exclusivamente da operação dos Correios.  Por isso as oscilações verificadas nos serviços desse agente, refletem em toda a cadeia do comércio eletrônico, sem que as lojas possam interferir objetivamente.

Como consequência desta situação, a O.Q.DAR estima a entrega dos seus produtos com base no prazo máximo.  Desta forma, não criamos expectativa para o cliente que pode se transformar em insatisfação, caso os prazos não sejam cumpridos.  Contudo, na quase totalidade das vendas, as entregas são realizadas dentro de um prazo bem menor do que o estimado.

Ao adotar esta política, significa que damos preferência à TRANSPARÊNCIA e à satisfação do cliente. 

Você, cliente, tem o direito de saber tudo sobre a sua compra, inclusive as dificuldades que o modelo de quase monopólio na entrega de encomendas impõe às duas pontas do comércio pela Internet.

Conte sempre com a nossa transparência, que nós contamos com sua compreensão.

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